Soy nuevo en Theos y quiero crear mi cuenta

Si nunca has estado en el sistema, podés crear tu cuenta vos mismo desde la pantalla de ingreso. No hay que pedirle permiso a nadie ni esperar a que alguien te dé de alta.

Antes de registrarte, leé esto

Si ya sos parte de Theos, no te registrés. Aunque nunca hayas entrado al sistema, es muy probable que ya tengás un perfil: se crearon los de todas las personas que ya estaban en la iglesia. Lo que necesitás es recuperar tu acceso, no crear una cuenta nueva.

La diferencia importa. Si te registrás teniendo perfil, se te quedan por fuera tus estudios, tus pagos y tu historial — quedarían en el perfil viejo.

En la pantalla de ingreso hay dos enlaces distintos, y hacen cosas distintas:

• «¿Primera vez en la nueva plataforma u olvidaste tu contraseña? Restablecé tu contraseña» — para quien YA tiene perfil. Es la mayoría de la gente.
• «¿Nuevo en Theos y todavía no tenés perfil? Registrate acá» — para quien de verdad no está en el sistema.

Si tenés dudas de cuál sos, probá primero recuperar el acceso con tu correo. Si no tenés perfil, no pasa nada.

Qué se te va a pedir

Nombre, apellidos, documento de identidad, correo y teléfono (este último opcional).

La cédula es obligatoria y no es un trámite. Es lo único que permite saber que sos vos y que no hay ya un perfil tuyo en el sistema. Sin ella terminaríamos con dos perfiles de la misma persona, y eso después hay que arreglarlo a mano: los estudios quedan repartidos entre los dos, y los pagos también.

Se aceptan cédula nacional, DIMEX, pasaporte y otros documentos: elegí el tipo que te corresponda.

Qué pasa después

1. Llenás el formulario y le das a Crear mi cuenta.
2. Te llega un correo con el paso a paso para definir tu contraseña.
3. Definís la contraseña y ya entrás.

Si tu cédula o tu correo ya estaban registrados

El sistema te lo dice y no crea un perfil nuevo — eso es a propósito, para que no queden dos perfiles tuyos. En vez de eso te manda el enlace para restablecer tu contraseña.

Ese enlace va al correo que ya estaba en tu perfil, que puede no ser el que acabás de escribir. Si tenías registrado un correo viejo, el enlace llega ahí.

Esto también es a propósito, y es por seguridad: si el enlace fuera al correo que se escribe en el momento, cualquiera podría poner la cédula de otra persona y quedarse con su cuenta.

Si no tenés acceso a ese correo viejo, escribinos a soporte@theosplace.org y te lo cambiamos.

Dice «revisá tu correo» y no me llega nada

Tres cosas, en orden:

Buscá por remitente, no en la bandeja. El correo viene de no-reply@theosplace.org. Buscá esa dirección en tu buzón: a veces está y no aparece donde uno mira.

Revisá no deseados, y si usás Hotmail u Outlook revisá también «Otros». Outlook separa este tipo de correo en una pestaña aparte.

Si usás Hotmail u Outlook y aun así no aparece, escribinos por WhatsApp. Hay un problema conocido con esos proveedores: filtran los correos que traen enlaces de contraseña. Te podemos pasar el enlace directo por ahí.

Lo que tu cuenta nueva puede hacer

Al registrarte quedás como miembro, que es el acceso base de cualquier persona: ves tu propio perfil, el de tu familia y el plan de estudios. Podés matricularte, inscribirte a eventos y ver tus pagos.

Todo lo demás —ver a otras personas, manejar grupos, revisar pagos— son permisos que se otorgan aparte, y los da la coordinación cuando corresponde.

Ver el video del flujo completo