Centro de ayuda
Guías para entrar al sistema, matricularte y hacer tus trámites. Al iniciar sesión vas a ver además las guías de lo que te toca hacer.
Primeros pasos
- Entrar al sistema por primera vezCómo creás tu contraseña y entrás a tu cuenta, incluso si nunca usaste el sistema.
- Soy nuevo en Theos y quiero crear mi cuentaCómo registrarte si nunca has estado en el sistema, por qué se pide la cédula, y qué hacer si te dice que revisés tu correo y no te llega.
- Mi perfil y mis datosDónde ver tus datos, tus estudios y tus pagos, y cómo corregir lo que esté mal.
Estudios
- Cómo me matriculo en un estudioDesde ver qué estudios te tocan hasta quedar matriculado, con lo que hay que hacer si hay que pagar.
- El camino del estudianteLas cadenas de estudios, las etapas y qué compromiso pide cada una.
- ¿Y si me matriculé en el grupo equivocado?Cómo pedir un cambio de grupo, dónde está el enlace, quién lo revisa y qué pasa con tu lugar mientras esperás.
- Los niveles van en dos bloquesNivel 1 con 2 y Nivel 3 con 4: un pago y un juego de folletos por bloque, con un corte en medio donde el dirigente decide si el grupo sigue.
- Tengo un pago pendiente y no puedo matricularmePor qué un pago de matrícula sin completar bloquea los estudios nuevos, qué sí podés hacer mientras tanto, y cuándo se habilita todo de nuevo.
- Dejé un estudio y quiero retomarloCómo volver a un estudio que dejaste a medias, o empezar otro. Qué pasa con lo que ya llevabas, con el pago, y por qué a veces el sistema no te deja matricularte de nuevo.
Eventos
Pagos
- La ruta de un pagoQué pasa después de subir tu comprobante, cuánto tarda y qué pasa si se lo rechazan.
- Mis pagos pendientesCómo ver lo que debés, pagar y subir el comprobante para que finanzas lo revise.
- Cómo pido una becaCuándo pedirla, cómo se pide y qué pasa si te la aprueban completa o parcial.
- Los cobros van directo al estudianteCada persona ve y paga su propio cobro desde su perfil. Los dirigentes ya no recaudan ni pagan por su grupo.
- Me asignaron una beca, ¿ahora qué?Dónde aparece tu beca cuando te matriculás o te inscribís a un evento, qué hacer si cubre el total, y qué pasa si tenés un código en vez de una beca asignada.
Servidores
Finanzas
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