Pagos
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La ruta de un pago
Cuando algo tiene costo — un estudio, un evento, el folleto, el prematrimonial — el sistema te crea un pago pendiente. Vos subís el comprobante y alguien lo revisa.
Los cuatro estados
- Pendiente. El cobro existe y espera tu comprobante.
- En revisión. Subiste el comprobante y está en la cola.
- Aprobado. Listo, el cobro queda saldado.
- Rechazado. Algo no cuadró y hay que subir otro comprobante.
Todos tus cobros están en Pagos pendientes, en el menú de tu cuenta.
Cómo pagar
Hacés el SINPE o la transferencia por fuera, y después subís la captura o el PDF del comprobante en el sistema. Que se lea el monto, la fecha y la referencia.
La matrícula incluye su pago
Cuando te matriculás en algo con costo, el cobro nace en ese momento y el trámite se completa subiendo el comprobante. No des la matrícula por lista sin subirlo.
Finanzas siempre revisa cada comprobante. Si está correcto, el cobro queda saldado. Si está incorrecto o incompleto, el pago se rechaza y te llega la notificación con el motivo.
Si te rechazan el comprobante, no perdés el lugar. Subís otro y sigue el trámite. Pero el pago hay que resolverlo: mientras esté sin resolver no vas a poder matricularte en OTRO estudio. Si te rechazaron y no entendés por qué, escribí de una vez en lugar de esperar.
En eventos es distinto: ahí el cupo sí se reserva contra el pago, y si el comprobante se rechaza y pasan 72 horas sin uno nuevo, la inscripción al evento se vence y el lugar vuelve a estar disponible.
Cómo saber de qué es un cobro
Cada pago dice de qué tipo es —Estudio, Evento, Prematrimonial o Folletos— y de qué cosa, con el nombre del estudio o del evento: "Estudio · Transformados", "Evento · Campa de servidores 2026".
En los estudios se muestra el nombre del estudio, no el del grupo. El grupo dice dónde y con quién ("TRANS — Centro"); en una lista de pagos lo que hace falta saber es qué se está pagando.
Cosas que confunden
Ya pagué y sigue diciendo pendiente. Falta subir el comprobante, o está en revisión. La revisión la hace una persona, no es automática.
El mismo comprobante para dos cobros no sirve. El sistema detecta la referencia repetida y lo rechaza.
Si te aprobaron una beca completa, no hay comprobante que subir: no se genera cobro.
Los servidores del comité que organiza un evento pagan igual que todos, salvo que ese evento tenga configurado un precio de servidor o la exención. No es automático: se decide al crear el evento.
Los recordatorios de pagos pendientes llegan los lunes, una sola notificación con todo lo que tenés al día. Si preferís no recibirlos, se puede apagar en las preferencias de tu perfil.