Pagos
Tocá una imagen para verla a pantalla completa
La ruta de un pago
Cuando algo tiene costo — un estudio, un evento, el folleto, el prematrimonial — el sistema te crea un pago pendiente. Vos subís el comprobante y alguien lo revisa.
Los cuatro estados
- Pendiente. El cobro existe y espera tu comprobante.
- En revisión. Subiste el comprobante y está en la cola.
- Aprobado. Listo. La matrícula, la inscripción o el trámite queda confirmado solo.
- Rechazado. Algo no cuadró y hay que subir otro comprobante.
Todos tus cobros están en Pagos pendientes, en el menú de tu cuenta.
Cómo pagar
Hacés el SINPE o la transferencia por fuera, y después subís la captura o el PDF del comprobante en el sistema. Que se lea el monto, la fecha y la referencia.
Un consejo que ahorra rechazos: subí el comprobante completo, no recortado. La mayoría de los rechazos son porque no se ve el monto o la referencia.
Las 72 horas
Esto es lo importante y casi nadie lo sabe: si tu comprobante es rechazado, tenés 72 horas para subir uno nuevo. Si pasan y no subiste nada, el sistema libera tu cupo automáticamente — la matrícula queda vencida y el lugar vuelve a estar disponible para otra persona.
No es un castigo: es para que los cupos no queden bloqueados por pagos que nunca se completan. Si te rechazaron y no entendés por qué, escribí de una vez en lugar de esperar.
Cosas que confunden
Ya pagué y sigue diciendo pendiente. Falta subir el comprobante, o está en revisión. La revisión la hace una persona, no es automática.
El mismo comprobante para dos cobros no sirve. El sistema detecta la referencia repetida y lo rechaza.
Si te aprobaron una beca completa, no hay comprobante que subir: la matrícula queda confirmada sin pago.
Los servidores del comité que organiza un evento quedan exentos de pagarlo: el tiquete sale como exento, sin cobro.
Los recordatorios de pagos pendientes llegan los lunes, una sola notificación con todo lo que tenés al día. Si preferís no recibirlos, se puede apagar en las preferencias de tu perfil.